FAQ
Preguntas que nos hacen.
Respuestas a lo que más nos preguntan nuestros clientes: sobre webs, visibilidad en Google, precios y cómo es trabajar con nosotros.
Google y cómo aparecer en línea
- Depende de lo que entiendas por "aparecer". Un Perfil de Negocio de Google (GBP) puede aparecer en los resultados de Google Maps en días, a veces incluso antes, si tu búsqueda no es muy competitiva. Los resultados orgánicos de búsqueda (los enlaces azules que aparecen debajo del mapa) tardan más: entre tres y seis meses para que un nuevo sitio web aparezca en búsquedas relevantes, y más tiempo para términos muy competitivos. No hay un plazo fijo. Google debe encontrar tu sitio, entender de qué va y decidir si es lo suficientemente confiable para mostrarlo. Este proceso es más rápido si tu sitio está bien estructurado, tu GBP está completo y publicas contenido que coincida con lo que realmente buscan las personas.
- La Optimización para Motores de Búsqueda (SEO) consiste en hacer que tu sitio web y tu Perfil de Negocio de Google sean fáciles de encontrar, entender y confiar, para que aparezcas cuando alguien busque lo que haces. Si necesitas SEO depende de cómo consigues clientes. Si la mayoría de tus clientes vienen de recomendaciones o redes sociales, el SEO puede no ser urgente. Pero si quieres atraer nuevos clientes que buscan tu tipo de negocio en línea, entonces sí, lo necesitas. Incluso un poco de trabajo SEO bien hecho en un nuevo sitio o GBP te pondrá por delante de la mayoría de los competidores locales que no han tocado el suyo en años.
- Un Perfil de Empresa de Google es una ficha gratuita que aparece cuando alguien busca tu negocio por su nombre o busca un servicio como el tuyo en tu zona. Muestra tu nombre, fotos, horario, teléfono, reseñas y un enlace a tu web. Es independiente de tu página web: puedes tener un perfil sin web y una web sin perfil. Pero funcionan mucho mejor juntos. Especialmente para negocios en Mallorca, los resultados del mapa en las búsquedas locales dependen casi exclusivamente de las señales de tu Perfil de Empresa, no de tu web.
- Pídelas. La mayoría de los negocios nunca las piden, y las reseñas casi nunca surgen de forma espontánea. La forma más sencilla: después de cada trabajo, reserva o compra, envía un mensaje corto o un email agradeciendo al cliente e incluyendo un enlace directo a tu página de reseñas de Google. Puedes generar este enlace desde el panel de tu Perfil de Empresa, en la sección 'Recibir más reseñas'. Añádelo a tu firma de email, a los mensajes de WhatsApp tras un servicio y a las confirmaciones de reserva. Pide la reseña en las 24 o 48 horas posteriores a una interacción positiva, mientras la experiencia está reciente. No intentes filtrar preguntando primero si el cliente está contento, ya que va en contra de las directrices de Google. Simplemente pide la reseña directamente.
- Tu GBP te hace visible en Maps. Un sitio web hace algo diferente: da a la gente una razón para elegirte una vez que te han encontrado. Cuando alguien ve tu GBP y quiere saber más (qué cobras, qué aspecto tiene tu trabajo, si pareces la opción adecuada), hace clic en tu sitio web. Si no tienes sitio web, o el sitio es difícil de leer en un móvil, o no hace obvio el siguiente paso, los pierdes. Un GBP sin sitio web es como tener un cartel de tienda pero sin ventana.
- Las redes sociales y el SEO llegan a personas diferentes en momentos distintos. Alguien que navega por Instagram aún no ha decidido que quiere tu producto. Alguien que busca en Google sí. Esa intención de búsqueda está mucho más cerca de una compra. Las redes sociales sirven para crear conciencia de marca y mantenerte en mente. El SEO captura la demanda que ya existe: personas que buscan lo que haces, justo ahora. Para la mayoría de los negocios de Mallorca, las nuevas consultas más rentables vienen de la búsqueda, no de las redes.
- Selectivamente, dependiendo de la capacidad del estudio. No estamos preparados para gestionar contratos de marketing a tiempo completo. El audit y la configuración te ponen en el buen camino; si quieres que se gestione mensualmente después, lo haremos directamente o le pasaremos los hallazgos a un socio SEO de confianza para que nada quede sin arreglar.
Sitios web y Diseño web
- Nuestras webs tienen precio fijo: Starter 1.850 £ (hasta 5 páginas), Core 3.500 £ (hasta 10 páginas) y Growth 4.950 £ (hasta 15 páginas, con pagos o reservas en directo). El software a medida y los portales multilingües se presupuestan 1:1 en una llamada. El desglose completo está en la página de precios. La pregunta más útil no es cuánto cuesta un sitio, sino cuánto genera. Un sitio que obtiene una consulta extra por semana, con un valor medio de 500 £, se paga a sí mismo en semanas. Un sitio más barato que no convierte, o que se rompe y se abandona, cuesta más en oportunidades perdidas que en ahorros en la construcción.
- Starter tarda 5 días laborables, y Core y Growth unos 10 días laborables desde un alcance firmado, una vez que el contenido está listo. Los proyectos a medida se presupuestan en una llamada. El tiempo depende mucho de cuándo esté lista la información. Si tienes textos y fotos preparados, el proceso avanza rápido. Si hay que escribir contenido desde cero o buscar imágenes, eso suele ser la parte más larga.
- Como mínimo: una idea clara de qué debe hacer el sitio, los servicios o productos que quieres destacar, y acceso a cualquier material de marca existente, como tu logo o paleta de colores. Pedimos un breve al inicio del proyecto, con tu negocio, tus clientes y el objetivo del sitio. El contenido (las palabras de cada página) es lo que más gente subestima. Las fotos de tu negocio, productos o trabajo reales son siempre mejores que las de stock. Podemos ayudarte a decidir qué fotografiar.
- Depende del plan. Starter está optimizado para el máximo rendimiento y se entrega como una web de estructura fija: el contenido se define en el lanzamiento y los cambios los hacemos nosotros, con un plan mensual o por horas. A partir de Core tienes un blog y tu propio contenido en un editor sencillo, para añadir entradas y actualizar información sin tocar una línea de código. También ofrecemos un plan mensual si prefieres un desarrollo continuo sin tener que gestionarlo tú.
- No. Cada web se programa a medida desde cero con un stack tecnológico moderno: Next.js y TypeScript. Sin constructores visuales, sin temas ni dependencias de plugins. El código se escribe específicamente para tu proyecto, no es una adaptación de una librería.
IA, Propiedad y Qué Pasa Después
- No. La IA acelera cómo escribimos el código, no plantea el resultado. Cada web se sigue programando a mano desde cero, sobre una base moderna, sin maquetadores visuales, sin plantillas, sin dependencias de plugins. La IA es una herramienta que usamos para construir más rápido; no decide cómo se ve tu web ni cómo se estructura; eso se sigue definiendo proyecto a proyecto, como siempre.
- Sí. Cada proyecto se entrega con propiedad total del sitio: código limpio, alojamiento estándar, traspaso completo, sin ningún tipo de dependencia exclusiva de nosotros. No hay nada que solo nosotros podamos tocar: ninguna plataforma propietaria, ningún bloqueo de proveedor, ninguna necesidad de que sigamos implicados para que tu web funcione.
- El precio es fijo y se acuerda por adelantado antes de empezar: sin facturación por horas, sin facturas sorpresa. Si quieres cambios continuos después del lanzamiento, es un acuerdo aparte y opcional que decides tú, no algo incluido por defecto en el proyecto. No hace falta ningún contrato de mantenimiento obligatorio para que tu web siga funcionando.
Trabajar con nosotros
- Sí. Trabajamos con restaurantes, hoteles, villas, turoperadores, tiendas y negocios de servicios profesionales en Mallorca, además de clientes en el Reino Unido y el resto de Europa. El proceso es el mismo estés donde estés: videollamada, email, y una web y presencia de búsqueda pensadas para cómo buscan realmente tus clientes.
- Somos un estudio remoto que trabaja con clientes en el Reino Unido, el resto de Europa y Mallorca. Todo nuestro trabajo se realiza de forma remota: no necesitamos visitar tus instalaciones para crear tu web u optimizar tu presencia en Google. Nos comunicamos por videollamada, email y WhatsApp, lo que mejor te venga.
- Trabajamos principalmente en inglés. Toda la documentación escrita (textos, propuestas, informes) es en inglés. Si te sientes más cómodo, podemos comunicarnos en español por WhatsApp y email. Aunque no ofrecemos el servicio de copywriting en español de forma estándar, podemos trabajar con el contenido que tú nos proporciones o recomendarte un traductor para webs multilingües.
- Sí. La visibilidad de los negocios de hostelería suele venir de dos sitios: tu Perfil de Empresa en Google (que te posiciona en el mapa) y los resultados de búsqueda orgánica (que provienen de tu web). Nosotros trabajamos ambos. Para el Perfil de Empresa, incluimos la optimización en nuestra Auditoría de Crecimiento: revisamos tus categorías, la cantidad de fotos, la gestión de reseñas y esos campos que la mayoría de negocios olvida. Para la búsqueda orgánica, una web bien diseñada, con la estructura y el contenido correctos, empezará a aparecer en búsquedas relevantes a los pocos meses de su lanzamiento.
- Somos un estudio pequeño, no una agencia. Trabajas directamente con la persona que construye tu web: sin intermediarios, sin traspasos entre equipos, sin plantillas. Cada web se crea desde cero a medida para tu negocio. Tampoco aceptamos cualquier proyecto. Trabajamos con empresas que buscan una web que dé resultados: que genere peticiones de información, cargue rápido, se vea bien en móviles y posicione en buscadores; no solo una web bonita para una presentación.
- Sí, la mayoría de nuestros clientes trabajan con nosotros en remoto. Nos comunicamos en inglés en distintas zonas horarias del Reino Unido y Europa y hemos creado webs para clientes en el Reino Unido, el resto de Europa y en Mallorca. Estés donde estés, el proceso es el mismo.
¿Aún tienes preguntas? Respondemos a todos los emails en un día laborable.